Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Mentions Légales et Informations Générales

Le présent site est exploité par :

  • Nom de l’entreprise : Tapisrideauxcamion

  • Forme juridique : Micro Bic

  • Siège social : 1 rue des vignes 91310
    Leuville-sur-Orge 

  • Numéro SIRET : 100 302 348 00014

  • Numéro RCS : 100 302 348 RCS EVRY

  • TVA Intracommunautaire : FR 58100302348

  • Responsable de la publication : Pop Robert Marius

  • Contact : contact@tapisrideauxcamions.fr | +33749778792

  • Hébergement : Le site est hébergé par Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre).

  • Plateforme : Site réalisé avec WordPress et WooCommerce.

En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Processus de Commande et Validation

La vente sur ce site suit un processus spécifique :

  1. Soumission : Le client passe commande sur le site.

  2. Confirmation : Nous contactons le client pour valider les détails techniques et la disponibilité.

  3. Acompte : Le paiement d’un acompte de 50% est obligatoire pour valider définitivement la commande.

  4. Production : La fabrication commence uniquement après réception de cet acompte.

  5. Solde : Le montant restant (50%) doit être réglé avant l’expédition.

3. Produits et Personnalisation

Nos produits (tapis de sol, rideaux et accessoires pour camions) sont fabriqués sur commande.

  • Caractéristiques : Des nuances de couleurs, de coutures ou de positionnement des éléments peuvent varier légèrement par rapport aux photos de présentation.

  • Disponibilité : La production dépend de la disponibilité des matériaux auprès de nos fournisseurs.

4. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix sont indiqués en euros (€) hors frais de livraison, sauf indication contraire.

  • Acompte : Un acompte de 50% du montant total est obligatoire pour valider la commande. La production ne débutera qu’après réception de cet acompte.

  • Modes de paiement : PayPal, Virement Bancaire, Wero.

5. Livraison

Nous livrons en France et dans toute l’Union Européenne (frais de port variables selon la destination).

  • Transporteurs : Chronopost, Colissimo.

  • Délais : Les délais de livraison sont indicatifs. TapisRideauxCamion ne pourra être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

6. Droit de rétractation et Retours

  • Produits Standard : Délai de 14 jours pour les produits non utilisés (frais de retour à votre charge).

  • Produits Personnalisés : Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Aucun retour n’est accepté.

7. Garanties et Réclamations

Toute réclamation concernant un vice apparent ou un dommage lors du transport doit être effectuée dans les 72 heures suivant la réception. En cas de défaut de fabrication confirmé, nous procéderons à la réparation, au remplacement ou, si cela est impossible, au remboursement du produit.

8. Limitation de responsabilité

TapisRideauxCamion n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, de l’usure normale du produit ou de cas de force majeure.

9. Protection des données (RGPD)

Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD pour la gestion de vos commandes. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

10. Contact et Litiges

Pour toute question :

  • Email : contact@tapisrideauxcamions.fr

  • Tel : +33749778792